淘宝买家用小二要挟，要求退货退款，该如何应对呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

181****8580学员

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你没答应他退货，是不用怕他的，就算找小2也应该没有，只要你没答应他退货，7天是无理由退货的，

131****6128学员

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首先要看什么产品，有没有影响二次销售，问他具体什么问题，是不是质量问题，如果质量问题可以商量换新什么的，

桃园de泡泡学员

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不影响二次销售就行不然butui

哲学务实学员

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认怂吧，不然给个大差评就得不偿失了，有些钱是要花的

xm_路虎学员

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超出7天无理由退货期限，只要产品没有质量问题，不是假冒产品，合法正规渠道进货，就不要退货，即使申请小二介入买家的胜算很小，得了差评也可以申诉，但是淘宝卖家是弱势群体，淘宝政策是偏向买家的，只要是做淘宝的这个道理都知道，只要不影响二次销售，买家承担往返运费还是退了吧，退不退你自己决定，我只是建议，因为我的店铺里有好几单都是卖家有充分的证据证明咱们有理，但是到了最后淘宝小二还是判定咱们输，因为买家随表挑个理由都可以申请退款退货的，也就是说买家挑的鸡蛋没缝也是理由，到时候你要提供因为什么鸡蛋没缝，如果找不到原因提供不了证据，就是你败诉，

qqq8k学员

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这个问题不好一概而论的，首先要看什么产品，其次是不是人为的。再看怎么处理。

MSC_For more than学员

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如果商品完整不影响二次销售，建议同意给对方退货，做好售后避免纠纷才能维护好店铺。