淘宝买家投诉假冒产品，淘宝小二介入，商家无法举证怎么办？
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销售某品牌运动鞋，签收后立即申请退款不退货，电话不接，信息不回，让我把钱给他，他教我怎么把这个钱再赚回来，一个典型的骗子，他要求淘宝介入了，他在淘宝截图一个8000价格的销售图片，又截图我销售800的销售图片，说是假货，没有其他证明，淘宝要我举证，但是要求发票授权，我没办法提供，该怎么办呢，难道鞋子钱都是骗子的了吗，即是我败诉，也应该把货给我吧，如果淘宝判钱和鞋子都给买家，那样还有天理吗？那样不是在纵容骗子吗？以后网上都在泛滥的买假货，投诉假货，然后申请退款不退货，淘宝的环境会成什么样子，人人自危，所有买东西的人都有可能是骗子，骗子告诉我把钱给他他教我怎么把钱再赚回来，典型的骗子，淘宝难道就这样纵容他们吗？淘宝账号：可他是意中人啊 张凯，13148446308，湖北省 鄂州市 鄂城区 泽林镇 江碧路毕家湾淘宝账号：化思念为星153 江哲君，18868168656，浙江省 杭州市 余杭区良渚街道 良渚镇港南村西良里玻璃门小店收淘宝账号：yxwan720 王玲，13204955864云南省曲靖市麒麟区 西苑小区翠湖湾速递易淘宝账号：yxwan720 何奕，17347318116，湖南省 永州市 祁阳县 祁阳二中学校
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34 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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拒绝就好了 不要管他 让他退货在退款 这是职业打假 不能纵容
你看看是否能让您的供货商提供下发票，有的代理商因为担心厂家的处罚可能不会提供发票，还有就是拒绝他的仅退款申请，正常是退货退款的。
拒绝
这明显是个专业打假的，销售品牌产品，一定要有授权，和发票，如果你没有授权，可以联系你的上家，让对方的授权图片发给你，然后让对方给开产品发票，这就证明的你的产品是真的，就可以了，如果对方也没有授权，也没有正规发票，你只能私了，根据特别规定，假冒产品是不用退回的，如果你销售的产品图片和标题，没有品牌，就没有问题。如果你标注了品牌，不能提供证据，只能自己吃亏了，申诉也是败诉
建议咨询下淘宝小二，
你没有电话录音吗
怎么没有发票呢
说明你的产品真的有问题
如果价格比较高，你就需要找一下证明，如果价格不高就认倒霉
你进货的地方应该有发票的，让他给你提供下发票呀，进货应该都有单据的，把这个上传就行了，看下你商品里面是不是有写什么品牌，没有就不用拍，现在淘宝不支持紧退款的，如果你拿不出证据只有先咨询下小二，证明这个是骗子团伙，举证骗子成功就不会扣分的
坚决拒绝，这种情况现在淘宝一般会判退款退货，不会有处罚什么的
这种买家以后拉黑吧无论是什么原因导致的不满意，只要收到产品了，都只能申请退货退款，否则货款是不可以不退的，小二介入也一样你的问题在于无法提供品牌商品的进货发票，这个问题建议题主尽早解决，以后一旦有了关乎质量问题的纠纷，你依旧是需要的，只要还做淘宝，就离不开它更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取
我觉得你是真的卖假货了。。
拒绝，介入后无非就是退货退款，这个不用怕，没有证据也拒绝，小二会判退货退款一般
不是很清楚，具体怎么处理，咨询下小二
找你拿货的商家要受权，一直拒绝退款
这个是淘宝买家的问题，产品没问题，那就不怕
首页你在淘宝上出售品牌是需要代理授权或者是发票的，提供不了就是售假，哪怕你的属于真的也是售假，要不然大家都是去卖品牌都说自己是真的岂不是乱套了，这也是为了保护品牌商一个知识产权。这也是怪你自己都是没有了解透彻淘宝规则的，才有让别人趁虚而入的机会。
直接拒绝，要求退化， 退货退款，只是你自己要付邮费，如果对方邮费要的太多，就用顺丰到付邮费，虽说多花一点钱，但买宾也赚不到你的邮费
亲亲不用怕拒绝退款让小二介入无非就是退货退款，不退货就是不退款
拒绝，介入后无非就是退货退款，这个不用怕，没有证据也拒绝，小二会判退货退款一般
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亲像遇到这样的恶意退款不退货的，可以把人了爆光一下在反恶联盟里面https://www.felmvip.com/让大家可以预防一下
第一，首先保证你的产品是正品，没有发票，可以上传进货清单，厂家授权合同。第二，如果拒绝，却不能提供任何资料，淘宝会判定你的产品确实有问题，产品会要求退回，你的店铺会扣分。你自己看着办吧
拒绝，介入后无非就是退货退款，这个不用怕，没有证据也拒绝，小二会判退货退款一般
不光要拒绝，还要把旺旺号上传到闺蜜里，让大家知道这些闹种
淘宝介入后，也是要求买家退货退款的，而不是单单的退款，只是邮费需要你出。还有就是，如果你没有任何证据证明你的货的来源，淘宝判定买家退款退货的同时，还会给你的店铺扣分的，好像还会限制你店铺流量。
这个可能是团伙，淘宝就这样，你倒霉了，你可以电话联系淘宝小二，讲明原因，让她给你出出主意
我相信你要是发布了什么牌子的鞋，你就有该牌子的授权书，对方也会给你的，如果没有你真货也成假货。跟你的上家要啊，没有你就投诉他，还有你在这里公开客人信息也是个错误，也许跟你买东西的并不是他们本人，或许是微商也是有可能，他们只是收件人消费者，你没有权利泄露他人信息
淘宝支持买家 不支持卖家 这一点很明显 不要投诉和申请介入 直接把钱给他就可以，这种坑人的，有命挣没命花，
不管是什么问题，都是退货退款，这个是团伙，不可能直接退款，你就什么不提供，也不会光退款，你问他，你是支持退货退款，不是不给售后，你就一直拒绝退款，说他是专业骗子，这种人绝对不能手软，要不吃大亏。
首先保证你的产品是正品，没有发票，可以上传进货清单，厂家授权合同，如果拒绝，却不能提供任何资料，淘宝会判定你的产品确实有问题，产品会要求退回，你的店铺就会...展开全部