淘宝用户确认收货15天后说产品不适用要求退货退款咋办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

湘中古镇酒业学员

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看什么产品吧 如果是c店 我觉得会判买家赢的可能性是有的 如果是锚店估计会好些 ！看你遇到什么小二了，这个东西不是绝对性的 小件东西损失不大 你自己可衡量，即使你赢了 必定差评现在生意好难做 都要把买家大爷伺候好！

182****4315学员

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超过规定的时间，可以拒绝买家退货的

可颖学员

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既然已经介入 说明下 已经超过7天无理由退货退款 并截图聊天记录 证明你有告知不影响二次销售情况下 愿意退 上传证据 多次使用过的照片痕迹举证下 影响二次销售 并举证使用无问题 剩下的就耐心等待判决吧 就看你遇见的小二是否按规则办事 正常情况下 这种超出15天的退货和影响二次销售 是不支持的 你标明无理由退货 那个不管用 除非你是预售订货产品 否则你的声明大不过规则

得舍学员

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如果使用影响了二次销售可以按7天超时不退的，要给客人讲明白，如果不影响二次销售为了挽留一个客人建议您可以退款。这些都是灵活的。如果不退，看一下是否还在评价时间内，万一给您个差评就不好了，如果超过评价期可以不用退货。

若是愛請深愛学员

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很多人会说：现在标题优化还有啥用？只要你的产品好、只要你肯推广，标题随便一写就行。好吧，我只说一点：只要消费者在淘宝或者天猫的客户端的关键词搜索行为还存在，标题优化的必要性就存在。哪怕我们现在看有时候，消费者搜索关键词的时候，你的标题中没有这个词，你的宝贝也会展现。选词写标题的时候，最基本的核心标准是相关性。不相关的词绝对不能用，这不仅仅是因为滥用关键词导致店铺违规的问题，包括你的店铺标签、转化率等于店铺综合搜索权重相关的因素，都会受到影响的。加入扣群825556576答案为你揭晓

1期290125919学员

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得看他申请退货的理由是什么

派翠克学员

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能提供证据给小二就可以了，只要能证明退回来的是使用过的产品，可以拒绝退款，一般小二也是会明理的