淘宝买家谎称商品质量问题退货，买家不提供物流收费怎么办？
qqiww 发布在分类 / 交易纠纷
客人购买多件商品为满足自己需要的那件 收到商品后硬说质量问题 要求退回全部商品留下那件尺码不对的要求换货 别的退回运费险已退回10元 客人说运费是22 非要补这个差价，我们要求买家提供物流收费单 买家不提供怎么处理？
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qqiww 发布在分类 / 交易纠纷
客人购买多件商品为满足自己需要的那件 收到商品后硬说质量问题 要求退回全部商品留下那件尺码不对的要求换货 别的退回运费险已退回10元 客人说运费是22 非要补这个差价，我们要求买家提供物流收费单 买家不提供怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让他全部退回啊，只赔偿运费险，事个订单全部退款。关闭交易
肯定要 不然不是他随便说了算啊
遇到碰瓷的，只能认倒霉，没有地方讲道理，做好自己，毕竟碰瓷的是少数，可以给他拉黑，投诉给淘宝，这样投诉的人多了，淘宝就会知道他是个碰瓷专业户。
现在淘宝的机制太SB。买家只要申请质量问题，假冒商品等退货的，都要求卖家负责返回邮费，而且卖家买了退运保险，居然还要卖家支付邮费差价。这是非常不合理的机制。希望淘宝早日 能更改过来。卖家是弱势！