淘宝商家被同行恶意差评后申请质量问题退货该怎么办？
189****5702
发布在分类 / 交易纠纷
一个新买家号，好评率75%收到了衣服直接差评，在申请售后，质量问题，也同意了他的退货，运费我们出，结果买家又开个小号，买我家4件宝贝，我们发货了，要到的时候就拒收退回，这个怎么处理 拒收的我们退款了，就是他给的差评，我们可以投诉成不合理评价不？
>
推荐阅读：
9 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒收就退回来退一步海阔天空
这样客人真是无语，没遇到过，期待更多人回复你
有问题问小二
没办法 拒收可以要求她承担运费
投诉成功几率很低，认栽，淘宝很多地方不完善。好评率低的以后尽量不发货。把产品做到无可挑剔，就没有人挑毛病了。例如，标签。厂名，等，
好评率75%的买家就有问题，要下次注意哦
现在买家可以骂卖家。卖家骂买家就要接受处罚。现在淘宝里卖家就是弱势群体。自己注意点吧