淘宝买家收到产品说开线了,让给修补费65元,这合理吗?

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         衣服收到衣服少量开线,当时客服不清楚 ,让客户退货 客户嫌麻烦,说要我们补偿修补费,当时我们忘了确定修补费,结果客户直接去裁缝店改了回来说要65块钱,衣服实际只卖98元,我们应该承担这个修补费吗,很简单的一点开线,客户却说修了65块钱                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

她能出示修改价格单吗?

    肯定要拒绝,这个已经超出了市场价了,是不合理的,不合理的要求不能答应买家。

      这个是不合理要求。, 赔10块钱修补费。再出10块钱道歉费。就差不多了。够意思了。

        拒绝。让她提供证明。实际修补费用金额。不可漫天要价。

          和买家好好协商解决

            修补不可能这么贵,超过市场价,拒绝

              给她换货,.卖家包寄回的运费。

                质量问题可以退换货的,不能接受。

                  修补超过市场价,拒绝。

                    遇到恶意买家和打假人都去曝光他们吧https://www.felmvip.com/

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