清风夜雨 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有没有遇到买收货几天了再路过来说收到少了的？遇到这种情况商友门一般是怎么处理，再你跟物流核对的重量是没问题的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有的，也正常的，我同样也是买家，有时有的的件是备用的，很少第一时间打开看，当然这在售后方面自己会不好意思而己。
那这样就不需要理会他们，按淘宝规则来就可以了
有的
这个肯定有，这时就要找证据了，与客户沟通让他留下证据，先问他称下多重，快递送货时有没有破损什么的
你自己决定会少吗？尽量不要有售后纠纷对你店铺不利，遇到这样的是没办法的，
有遇到过，气人的很！快递查重量就可以
那你就旺旺联系买家，提供一下你称重量的照片和快递公司的证据，上传旺旺给他看一下，保持好证据，到时候小二判定的时候拿出证据来，证明没有少发货，卖家没有过错的话，淘宝不会对店铺降权的。
看价值高低来处理，不高的直接补，高的很难做决定，有故意找茬的人，也有收到几天自己搞丢以为商家少发的马大哈，这事在网购上基本没有标准答案
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