liaosheng 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家恶意评价属于不合理评价中的哪一个场景？“买家评价：不说啥了，没见过这么费劲的，一定不会回购，我是卖办公家具的，货物到了，在验收货物时我让买家注意验收下，打开包装检查下，他不肯检查
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
两年四万单 尽最大努力做好售后 依然避不开百分之一的人渣概率 恭喜您中奖了 比如今天就遇到个 快递把箱子弄了个小洞 千般抱怨 我这里千般解释 承诺 先安装试试 丢了啥一律免费补发 依然差评了 一分钟内千万个草泥马在奔腾 一分钟后释然忘记了 也就是说习惯就好了
我遇到不少这样的情况，习惯了，没关系的，中评没什么大影响。在评价回复中实话实说就行。
做好解释就可以了。没必要太上火。以后要做的生意还很多。优化服务流程和服务细节。相信您生意会越来越好的。
这种事情习惯就好，尽量不要让小儿介入
其实卖家想法很明确，就是把所有的责任推给第三方。没有验货是买家的责任，验货有问题是物流的问题。买家不高兴是必须的。作为卖家包装就要考虑90%都不会损坏，剩下10%坏了该卖家承担就承担。不推责任才是好卖家。不给买家造成不必要的麻烦才是好卖家。
没办法碰到这样的买家只能用钱解决都是贪心惹的.不过大部分买家还是好的.
做好解释评价就行了 这能算什么事 差评的人多了去了 无非就几种原因第一同行 第二叼毛买家 第三 要好评返钱 第四 就是喜欢给中差评的买家你自己做家具的 早一点区注册你自己品牌 来回时间要1年多 不要浪费这个时间 要么直接去买一个商标品牌下来 直接去天猫 淘宝店铺 可有可无 淘汰淘宝店铺是时间问题 不要把自己的重心太放到淘宝 多做几个平台尽量把你家具品牌做出去 不难的 比如亚马逊 品牌加企业入驻就1万押金 而且没有竞价排名 没有那些乱七八糟的东西很多平台可以入驻 多几个平台 不要把鸡蛋都放到一个篮子里面 我店铺10多个 以前卖手机一个月2000-3000台手机 你量大了 给差评不是正常的吗 买家总会有理由 我又不靠好评差评吃饭 卖出东西我赚的是利润这个才是实在的 优化自身产品结构 特出特色化经营 差异化销售 淘宝一定要赚利润 有了利润才有服务 有了利润你才能站着怼买家 千万不要打价格战 你赚到钱了 你关他给好评差评 你就当他是屎
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其实卖家想法很明确，就是把所有的责任推给第三方。没有验货是买家的责任，验货有问题是物流的问题。买家不高兴是必须的。作为卖家包装就要考虑90%都不会损坏，剩下10%坏了该卖家承担就承担。不推责任才是好卖家。不给买家造成不必要的麻烦才是好卖家。
没办法碰到这样的买家只能用钱解决都是贪心惹的.不过大部分买家还是好的.
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