137****1637 楼主发布在分类 / 淘宝规则
有客户买了店里3听植物饮品,然后电话投诉至工商部门,反映淘宝标题中有“醒酒解酒”字样,夸大产品宣传,并要求十倍赔偿,请问淘宝标题有这些字样(我的主图和产品详情页中不含这些字眼),这属于夸大宣传吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不清楚,个人感觉是夸大了。
客服说可能违反广告法 一投诉就完了
看你本身产品是不是确实有这功能了
共商部门联系你了吗?如果联系你,应该就是有问题的,如果共商没联系你,就不要理会,好多人靠那个骗钱
先把标题改掉,然后找客服咨询,一般不回我有事,很多人都是诈骗为目的
醒酒、解酒确实有一些饮料成分是有这种功效的。这需要你提供你产品本身的质检报告,表明自身的产品是具备这种功能的。不管是标题还是详情页上面有违规字眼 都是会被受到处罚的,都是有宣传作用的。至于赔偿问题,不建议私了,可以和工商多沟通。
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