淘宝店铺发货快递有底单,结果小二给买家强行退款怎么办?

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         快递本人签收 签收底单也有,快递公司可作证,结果小二给买家强行退款                

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

再向小二提起二次申请,可以改正的

    您好,我是张佳序,很高兴帮到您。首先,您的问题不是很明确。到底是因为什么问题才退款的,您应该把问题说明清楚,这样好帮您解答哦。记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

      可以继续申诉,快递公司出具证据,拍照上传,二三天内小二亲自找你核实

        估计这不是问题的根源

          我上次也遇到,买了二千块钱的鱼竿,本人签收了,然后说没收到,我把快递签收的底单上传了,然后还打了淘宝小二电话,后来这个人申请了三次退款,都没成功,处理这些金额比较大的退款,一定要打淘宝小二电话,这人退款了,是选择了退货退款,然后人家填写了快递单号吧,才极速退款的吧,如果这样 还有挽回的余地

            有时候快递脑残会代替收件人签收,物流上会显示本人签收,你要注意签收的时间,并且看签收了多长时间,如果是买家恶意退款,你拒绝退款就行了。而且你说的小二强行退款,那是机器人操作的,你可以联系人工客服处理,是打电话,不是在线人工客服

              找人工小二,正义永远存在,要相信这个平台

                打人工客服电话 不解决不罢休

                  直接打电话给客服,人工调查看下。。。。。。。。。。可能小二判决错误了,可以改正的

                    淘宝应该出台一些维护卖家的政策了。

                      不可能,你可以申诉。他申请的是仅退款吗?

                        别做梦了一旦小二退款给买家了就没有回旋余地小二错了就会将错就错习惯就好别折腾

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