qqu80 楼主发布在分类 / 交易纠纷
好多顾客不认真看详情页或者都不看，拍下付款发货了，然后说东西不一样申请退款，还咄咄逼人，哎，现在这顾客都上天了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有很多都是眼瞎不看，打电话可以屌他们，但不能骂。
先沟通一下，真不行就只有退
林子大了，什么鸟都有， 没办法 什么情况都有可能出现，自己设立好应对预案，按部就班处理。
习惯就好了...哎
只要你的描述没有问题拒绝退款让小二介入不怕
吃哑巴亏
没办法的。现在淘宝不缺商家。只缺顾客。商家还要交保护费。
为了避免麻烦，最好妥善处理，近期我这遇到个莫名其妙的买家动不动骂人，打电话售后没说两句就骂人先是给差评48小时后又追评反应商品的各种不好，劝说退货也不行，随后投诉我恶意骚扰当然没有成立，我这处理的也是不当根客户杠了几句但是买家张口就骂人这是无法忍受的 不清楚买家什么心理 申诉不合理评价也不成立
要退就退吧，搞不过买家的，不要因小失大，
林子大了 什么鸟都有。不行就找小二吧！
这种是恶意的吧
不包邮就可以哦
拍什么宝贝这么严格呢
没办法 最好是退款 免的麻烦
如果是买家自己没弄清，就要据理力争。但是如果不想得罪买家，你就乖乖赔钱道歉。
有些不是不看，就是知道不支持退换也要退，有些人就是很垃圾，为什么淘宝那些不支持退换的，为什么还可以退，难道没有卖家有买家有什麽用，淘宝还不是在赚我们的钱
退吧，没有余地的
你的图与文有区别？
为了避免麻烦，要处理好，我遇到过故意找麻烦，说了两句就开始骂人，退货是到付运费还很高，可以说遇到这种都不是一般人，还是忍了吧！
那就把这些都写在详情页里面 拍下表示对此产品认可，因此类问题退货的，要承担来回运费。等等这些
这是正常的，买东西的人什么样都有，确实有些是不怎么看详情页的。有些问题都写在详情页里的，买家就是不看，还要问你，你还不是要不厌其烦的回答。做销售多点耐心吧
退也没办法的，有七天无理由，有些客户很理的，听过就算，不要太在意，不然自己难受
什么人都有这是肯定了，如果你的产品所有手续都有，不担心这个客户乱来，就可以竞争到底，如果没有这些的话，底气就不足了，这样的客户什么事都弄得来，他只是乱讲一通，但就是需你提供各种手续，所以，损失小点，赔点运费了，也就算了，人生在淘宝，总要经历千辛万苦，才能在这条路上继续走下去，，，，，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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先沟通一下，真不行就只有退
林子大了，什么鸟都有， 没办法 什么情况都有可能出现，自己设立好应对预案，按部就班处理。
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为了避免麻烦，最好妥善处理，近期我这遇到个莫名其妙的买家动不动骂人，打电话售后没说两句就骂人先是给差评48小时后又追评反应商品的各种不好，劝说退货也不行，随后投诉我恶意骚扰当然没有成立，我这处理的也是不当根客户杠了几句但是买家张口就骂人这是无法忍受的 不清楚买家什么心理 申诉不合理评价也不成立
要退就退吧，搞不过买家的，不要因小失大，
林子大了 什么鸟都有。不行就找小二吧！
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退吧，没有余地的
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退也没办法的，有七天无理由，有些客户很理的，听过就算，不要太在意，不然自己难受
什么人都有这是肯定了，如果你的产品所有手续都有，不担心这个客户乱来，就可以竞争到底，如果没有这些的话，底气就不足了，这样的客户什么事都弄得来，他只是乱讲一通，但就是需你提供各种手续，所以，损失小点，赔点运费了，也就算了，人生在淘宝，总要经历千辛万苦，才能在这条路上继续走下去，，，，，