淘宝买家下单产品不能发货，商家联系不上买家怎么取消订单？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

张17778059731学员

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如果买家已付款了，交易就不会取消关闭，请您尽快发货，如果缺货，可联系买家协商退款如果无法发货，请及时与买家联系并说明情况一般买家会理解的，联系不上等一两天再联系，不要着急

MSC_学员

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买家付款了，您就要发货，一个也要发

MSC_Painting_莳茪学员

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可以打电话给买家商量的

MSC_摇摆的俾格米学员

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后台，订单管理

雪中送炭7568学员

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买几个发几个，这个没关系的，就算卖的商品几分钱，只要买家下单付款了就安排发货，如果设置的是包邮 可能你要亏运费了，要不买家投诉会得到相应处罚

MSC_one学员

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无法取消，没这功能，后续自己解决

MSC_tang糖学员

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发货亏钱。不发货可能会投诉。初做淘宝 没设置好吧 可以设置 10个 为一件 卖

flj107318学员

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楼上说的都是对的，你可以参考一下

小宝贝and逆学员

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看卖家好不好说话了，出现这种情况是运费模版没设置好，快去改吧

持界学员

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取消不了的，联系买家吧

MSC_@蝶恋花^O^学员

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如果自己没有设置好的话，买家付款后，联系买家不同意退款，只能发货或者退违约金