淘宝买家由于个人原因要退货,运费是谁承担?

宝宝131 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家由于个人原因要退货,请问运费是承担往返的还是单程的...有在详情页写明非质量问题退款要个人承担运费,但是买家都只承担退货的单程运费。可以让他们承担往返的吗?不然衣服没卖出去,就要花十几元运费。感觉吃不消                

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鹿班
49 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家承担

    商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

      包邮的 话 买家是负责单程的 不包邮的可以让买家负责来回运费

        不是质量问题,包邮商品买家提供寄回运费,非包邮商品运费买家承担来回运费,建意你买运费险

          淘宝主张谁过错谁承担。但你要是包邮的产品,一般情况下无理由退货,卖家承担发出运费,买家承担返回运费。退货的客户毕竟少数。

            如果你是包邮产品,那寄出的你出回来的他出,不包邮的都她出

              非质量问题(或者买家的原因),包邮产品 退货买家承担退回运费,卖家承担发货运费, 不包邮的产品,买家承担来回运费。 质量问题,包邮或者不包邮都是由卖家承担来回运费。 顺便打下小广告,生意不好,需要灯具的朋友可以联系我们的哦 馨阳灯饰 店铺每笔真实交易,灯具质保2年。

                淘宝规则退货条件:在商品签收7天内,商品包装完好、外观完好、配件齐全、合格证/保修卡/说明书齐全,可提出退货申请。邮费说明:包邮商品发货邮费卖家承担;非包邮商品发货邮费买家承担,退货邮费买家承担。所以关键问题是看你是否包邮产品!无需纠结,没办法的。

                  包邮商品,非质量问题退换买家承担单程

                    包邮单程,不包邮往返

                      一般买家都是承担退货的单程运费的

                        并非质量问题,回程运费应该由客户承担

                          个人原因,如果你是包邮,发出运费你出,反回运费买家出

                            买家承担

                              包邮的款式,是需要卖家承担运费的

                                单程的

                                  包邮产品,退回运费买家自己承担,发货运费卖家承担。非包邮产品,买家承担来回运费

                                    理论上是这样的,但是好像规则上有说不行,如果您的商品是包邮的话 你就要承担这个退货的风险跟花费。

                                      包邮,发货邮费算你的。退货邮费是买家的。

                                        可以要求的,没有质量问题,运费需自理,建议你购买卖家运费险,这样可以减轻双方负担,也增加特色服务!

                                          包邮的,买家只付退回邮费,不包邮的,买家申请退款时可以要求留下运费,退回邮费买家出

                                            没办法的,只能自己出邮费!

                                              如果你是包邮的,那买家只承担退回的运费。不包邮的买家承担来回运费

                                                你包邮的他只需要承担返回单程运费 你不包邮 的 让他申请无理由退货 系统会自动扣除发货运费的。对于差评率很低的客户各位卖家可以先给他差评然后看他给的什么评价如果是好评你可以再把差评改为好评这样就不会在不知道人家已经给你差评的时候你还屁颠屁颠的给人家好评了这经验适当给个赞啊

                                                  如果你想让店铺越做越好,你就承担来回运费,做生意的,不能只看重眼前那点运费钱,一个客户提出了的要求我们应该尽量满足他!为了更好的维持老客户的生意,这点运费又算什么。客户满意了,自然对您店铺印象就好,印象好就会带来后期收益,一个客户能给店铺带来的收益远不止这点运费。这是我的建议,要看远处,要懂得取舍!

                                                    亲 运费险都是退回来的 你发出去的肯定是自己亏的

                                                      其实你出邮费是最省心的!都是泪啊

                                                        如果包邮的,你只需出发回去的运费,也就是单程的

                                                          如果你是包邮的,那买家只承担退回的运费。

                                                            个人原因退货,返程运费是买家提供

                                                              个人原因造成的退货,寄回运费由个人承担。如果商家有运费险,会有运费险赔付。地方不同,赔付金额也不同。商家出货发货成本比客户购买一件衣服的成本高的多的多,相互体谅吧。

                                                                亏十几块运费,不错了,要是把衣服剪烂,说质量问题,就更倒霉,不但要亏来回的运费,衣服还卖不出去。我就刚遇到个买家,衣服买大了要换小一号的,又不想出运费,把衣服剪3个小洞,说质量问题。

                                                                  可以让买家承担运费。

                                                                    这种情况,来回运费都是我们出的,

                                                                      看是不是包邮产品,如果不是包邮产品是可以让买家承担往返邮费,包邮的商品各自承担

                                                                        你发的你出,他发出来的他出

                                                                          十几块钱 利索的退了吧 折腾的不够操心的

                                                                            道理上是可以这样,但是买家肯定不乐意。而且你一但要求这个,个人原因很大概率就会变成非个人原因了,当然只是概率,有人会承担,但是绝大部分不肯的。而且官方是把买家当上帝的,卖家可不是,只要有买家他根本就不怕没卖家。

                                                                              单程吧

                                                                                你店铺要是包邮 那就是买家只是承担退货运费

                                                                                  包邮的你要付发出的运费就可以了。不包邮的你不用出运费

                                                                                    除了你有给客户承诺退货包邮和客户拒收外,客户退回的产品都需要自行承担退回的运费。(另外店铺是否有运费险,有的话,保险公司会赔付客户运费)

                                                                                      如果不是包邮的宝贝退货,客人原因退货就是承担单程的。客人只承担退回运费

                                                                                        按照淘宝规定进行处理

                                                                                          包邮商品买家提供寄回运费,非包邮商品运费买家承担来回运费

                                                                                            看你是包邮还是不包邮的 包邮的买家只承担退回的运费,不包邮的承担来回运费

                                                                                              个人原因,包邮的你要付发出的运费就可以了。不包邮的你不用出运费

                                                                                                点击加载
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