时不知归 楼主发布在分类 / 交易纠纷
默认交易成功了，货也到了，收件人电话关机，旺旺不回，货物已经在物流多日，已经产生仓储费了，怎么办？现在还是联系不上，是让物流退回吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况和买家留言，国庆期间出去玩正常的，产生了仓储费，买家会支付的
这个情况最好联系退回，要不然会产生更多的费用。
收到钱了，只能把货给客人，如果再把货退回来，产生的运费存储费。都要你承担。第二，如果客人因为没有收到货，要你退款，这损失更大。旺旺留言，电话短信留言。再联系不上，也没有办法了
留言，没办法了，就退回
客服负责和你没关系的亲！
最好留言，用旺旺和手机短信。实在不回话也只能退回，万一买家找事，你也有第一手的证据！
除非你货不要 不让你要退货 这个钱肯定你出
客户付的，和你没有关系
买家的问题 费用也是对方支付
以上意见不错，保留证据
这个一般快递公司会把物品直接原路退回，客户这边找来你要给您客户办理退款，或者从新补发，毕竟客户没有真正的签收物品，快递公司代签是违规操作，所以这个问题其实还是商家自己需要承担的 最好还是尽力联系上客户的好
有时候买家忘了，直接退回来，等联系你的时候再说！
客人原因造成的可以退回来的，后续买家联系你的时候可以让他补邮费和仓储费再重新发货的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这个情况最好联系退回，要不然会产生更多的费用。
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除非你货不要 不让你要退货 这个钱肯定你出
客户付的，和你没有关系
买家的问题 费用也是对方支付
以上意见不错，保留证据
这个一般快递公司会把物品直接原路退回，客户这边找来你要给您客户办理退款，或者从新补发，毕竟客户没有真正的签收物品，快递公司代签是违规操作，所以这个问题其实还是商家自己需要承担的 最好还是尽力联系上客户的好
有时候买家忘了，直接退回来，等联系你的时候再说！
客人原因造成的可以退回来的，后续买家联系你的时候可以让他补邮费和仓储费再重新发货的