厂家投诉我淘宝商品为假货电池,该怎么申诉?

155****7707 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

厂家投诉我们店铺一个款电池,说图片对比为假货,我们是原装正品行货,图片拍摄清晰,绝对正品。可是厂家官网这款电池已经停售,没有照片对比啊。我申诉无望,怎么办啊?

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假货
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

问问工厂那边看看

    不好意思,这个我不太懂哦

      你可以上传证据。证明你的是正品

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