domaincrack 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我们是一家摄影公司,之前有几笔交易,放了订单准备发货的时候,客户要求先别寄回还有项目要拍摄,等拍完其它项目,发货的时间就晚了,所以担误了几天的时候,后面发现订单被管控了,流量好像也受到了影响。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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是不是给人家投诉了
首先先检查一下,是不是被客户投诉了,未按约定发货。然后在做判断,联系淘宝客服咨询。
淘宝本来就有延长发货时间的,之前应该和客户好好沟通商量好。
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