135****6163 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是做成人用品的，一个买家买前买后就对飞机杯提出各种奇葩问题，收到第二天就申请退货为做工粗糙/有瑕疵，让他拍照片也不提供，请问如果他拆封密封的包装后是否可以给他退货呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这事儿挺难说。
认栽吧，搞不好，差评一个
只是折封当然可以退货，就算是吊牌给你剪了，你可以不让退呀，给你个大差评，你要退货还是要差评自己选吧
影响二次销售就找小二介入。当然能旺旺上与顾客解释清楚处理好更好。除非你们聊天时说了不当的话，或者顾客找了能让小二认可商品有质量问题的理由。然后剩下就是你是否介意中差评的问题了。不介意的话就在评论后面解释一下。
影响二次出售则不能退
影响二次销售找店小二介入呗
拆封能不能退货都不知道，你就敢干这个行业。。。。。直接打电话问客服吧。
在淘宝没有退不了货的道理，偏向顾客只能认栽吧，去年人家羽绒服穿了一个冬季，到春季说褪色照样退货了，其实是顾客内衣把羽绒服染色了，穿了几个月结果还是退，这就是淘宝
基本是不管退不退，淘宝偏向客户的，就算客户明确没有理由，淘宝客户也会电话打过来给你，以和蔼的口气命令你退货，什么为了以后好之类的，要是卖家设备问题，比如没有什么合格证啊质检报告啊，直接会强制退的。所以要是损失少，就直接退，要不然中差评是跑不了的。能有这样理由让你退货的，基本都会干得出来的。
135****6163 发布在分类 / 交易纠纷
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