请问给淘宝买家退货退款后他还能投诉质量问题吗？
松加油 发布在分类 / 交易纠纷
商品坏了，买家申请只退款，让他退货他说扔了，但是拍了坏了的图片，给他补发他也不要，如果我拒绝仅退款，让他改成退货退款，最后他退货退款成功了，还能投诉我质量问题吗？我愿意补发也愿意承担运费给他退，这样他也会胜诉吗？谢谢大家的回答，我昨天用规蜜投诉他的订单成功了，现在不计入退款时长和退款率，他也不能评价，但是他还是能申请，后续有情况我会再写到这里。后来买家接着申请材质不符，材质造价的仅退款申请，我拒绝了，再后来他没有再介入。。就这样结束了
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22 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不能
好像还可以评价的
不能
就算质量问题也要退货退款。最多赔偿他邮费，就怕这家伙确认收货再退款，那就麻烦了，不仅能退货退款申请质量问题的，也能给差评。。。建议是让对方改为退货退款。不过对方如果没有修改，可以让小二介入，到时他没有退货，就会自动关闭订单的。也无法评价和售后。
按规则来说，最多是给买家承担寄来的邮费，商品必须退回，你多沟通下，很轻松的
不要卖假货就没有关系，也有故意找麻烦的
不能
不能
如果是还没有确认收货以前退货退款，是不能再投诉的。
退款了 交易关闭 投诉不了的
敲诈行为 东西可能能补起来用 拒绝请小二介入 有问题会关闭交易评价
要看产品性质问题协商赔了运费就好，这种问题淘宝也不会判你其它赔偿问题，产品有问题保证售后就好
不能
按照淘宝规则，不能投诉
建议申请淘宝小二介入，只退款不退货 不必要担心
可以
退款退货成功的订单代表订单为关闭。顾客投诉有违背承诺差价，运费等问题。是没有质量问题的投诉选项。如果店铺投诉过多，负面评论过多，都可能引起平台排查，申诉需要具备质检报告
你好，我是盘丝洞传媒顾问同意退货退款，订单就关闭了，买家不能恶意差评
退款退货成功的订单代表订单为关闭。顾客投诉有违背承诺差价，运费等问题。是没有质量问题的投诉选项。如果店铺投诉过多，负面评论过多，都可能引起平台排查，申诉需要具备质检报告展开全部
退款退货成功的订单代表订单为关闭。顾客投诉有违背承诺差价，运费等问题。是没有质量问题的投诉选项。如果店铺投诉过多，负面评论过多，都可能引起平台排查，申诉需要具备质检报告展开全部