130****9294 楼主发布在分类 / 店铺管理
说虚假交易，有快递底单，要不要申诉，应该怎么做比较好，信息说扣0分？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申诉
要申诉的呀 申诉需要的证据 1， 要电子面单底单 2，勾选小二查看你的聊天记录 3，去快递公司查内网信息，内网会有到某一个服务站和派送信息
亲，不是有没有底单，而是你有没有虚假交易，有虚假交易，那就不用申诉了，淘宝不会无故抓的，没刷那就要申诉
当然要申诉。要快递底单跟快递公司证明。
不是虚假交易有底单的话就申诉 第一次不扣分 是警告 第二次就是扣分降权
不用申诉一般发物流淘保跟很多物流都没合作所以没有物流显示你能收到货就好
130****9294 发布在分类 / 店铺管理
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