淘宝买家骚扰我怎么办?淘宝买家拍了就退款然后骚扰我怎么办?

小飞起飞 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

这几天总是有一个客户,之前拍下,就退款,我帮他退掉后,这几天,总是旺旺联系我,总是骚扰我,说那些我听不懂的话。然后我没有办法把他拉黑名单了,然后他拍订单留言说把他拉黑名要投诉,我该怎么办?
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旺旺
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以暂时禁止该顾客到店内拍单,方法:卖家中心....营销中心...客户运营平台...客户列表;在这里找到该顾客,点击下面的添加分组...禁止购买。这样该顾客就不能在店内下单了。至于这种投诉可以不鸟他。

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