因为不会操作千牛，货款全部退回给淘宝买家了，小二还能介入吗？
183****4964 发布在分类 / 交易纠纷
之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎
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183****4964 发布在分类 / 交易纠纷
之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找客服
退款，退货退款，仅退款，一定要看清楚， 实话说，如果钱不多，就算了吧，很难追回！太费精力了，希望能帮到您，一定要有良好的心态！
可以打电话问下淘宝小二，咨询一下说明一下你的情况。
很难，淘宝申请介入也是很难，我之前也遇见过，
买家不接电话就是故意躲着你，小二应该也处理不了吧，因为买家退款需要您这边的售后客服同意才能退的，小二的意见应该还是让你联系买家的