huli1816573 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家申请质量问题退货退款,之前联系说上衣坏了,我没注意让他拍是不是我的,然后补发错误,发成了裤子,然后我让他退货一下,他申请退货退款,并要求补10元运费,运费我已经发给他了,然后他旺旺就没有说话了,打电话是空号,要怎么处理
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
规蜜处理
有的~
有影响哦,估计是同行弄的,可以规密一下
还好,应该没影响
有影响 联系让改其它或不喜欢
申请售后质量问题有影响的 电话是空号那应该没有收货吧!会有可能是专业敲诈啰嗦钱财
我想说的是,你们家内部管理有点混乱,该做的是整理下收发流程和售后处理规范吧?
应该会影响产品权重
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