152****0861 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家给我店铺一个中评，结果店铺评分降到了4.8、4.9和4.6，通过协商她同意给我删除评价，删除以后店铺评分可以恢复到五分吗。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不能
应该是不能，不过那是动态的，180天平均值，不过也别太在意
可以
评价删除，评分不变.
谁说的可以，直接是不负责的说法。中差评评完后15天内可以改，但改的只是评价内容，和你的成交加不加分的问题。只是评价内容的改变和买家中心评价的综合评分的百分比，其它的都不会改变，唯一的办法就是后面的评价慢慢养分，
只要你看到中差评显示还未处理中的，你处理了，就能挽回
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