西米露卡 楼主发布在分类 / 店铺管理
如何挽救被竞争店铺抢走客户？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
砸钱开钻展和开直通车就可以了。
了解自己，了解对手，了解市场，做计划
价格 主图详情页描述
同样情况
谢谢各位亲;谢谢啦
同上
1、可以在竞争分析中看到自己的产品流失到别人家的哪个产品中了（付费版）2、并不一定是流失到同款，流失到相似款也很常见；3、解决这个问题，你需要考虑的是如果你是顾客，为什么不买A家的，要买B家的。找到这些差别就能解决这个问题了：1）款式比你的更受欢迎2）价格或者活动比你的更优惠；3）看上去质量比你的更好；4）服务、评价、DSR比你的有优势；5）没有办法彻底杜绝流失，只能尽量减少。
了解对手，对比产品
看一下是否和竞店同质化，如果相同的产品可以做一下差异化。避免价格战
首先得了解竞争对手做了什么才把客户抢走的 从自身店铺找问题
你的产品不够吸引消费者，价格没人家的优势
哎，我也一样啊，除了打折没法了
我的情况也差不多， 还在摸索
从自身的主图和详情找问题，还有价格和对比竞店的优势
价格战是比较实用
发货时效会比较重要这段时间。
如果你是c店，顾客流失到天猫，说明顾客更信任天猫店铺，这个没办法，除非你开天猫店，不论顾客还是我们自己对天猫的信任度都是更高的，从产品上说有流失说明对手竞品比你的产品更受欢迎，你可以做个表格，从各个方面比较一下，到底是哪里不如竞品，然后改善。另外同价格的流失才算流失，你要看价格区间，价格相差较大不算流失
多在款式、价格或者活动、质量、 服务、评价上下功夫吧
亲爱的题主朋友您好，很高兴在千牛问答与您相遇，关于您描述的问题我认为可以考虑如下方案：1、实施全面质量营销，只有商品的质量提高了才能留住客户。2、善于倾听客户的意见和建议，只有通过倾听才能了解客户的需要，我么才能对症下药哦。3、分析客户流失的原因，您可以分析一下您的店铺和对手店铺有哪些不同，您有哪些优势，他有哪些优势，发挥优势，取长补短。希望我的分享，能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
先搞明白是谁抢你的，然后制定抢回来的计划即可。
简单，价格低于其他店铺，另外品质过硬，DSR高于他们，买家秀、问问、详情之类的都很好，不信干不过他们
首先要有货源优势，这样才能保证利润保证质量，分析对手的问大家，评价（中差评）找出对手的不足，攻其弱点，提高服务，同质量比价格同价格比服务，如果这些能做到那么建议付费推广去抢同行的顾客就是了
了解产品的价格定位，还有客户喜欢你的商品吗？优化详情，看看是不是图片拍的不好，特别注意不要去拿别人的图，详情页要有逻辑性，还有一份走心的文案和真诚的服务，这样才是提高转化的实际行动。手工码字，好累。。
1花钱，现在淘宝都是不停想办法让商家做广告。 2运气。3做好自己
跟你一样情况
开启年底回馈赠送模式
价格战是比较实用，。。
你也继续也净增他们
首先要有货源优势，这样才能保证利润保证质量，分析对手的问大家，评价（中差评）找出对手的不足，攻其弱点，提高服务，同质量比价格同价格比服务 然后看下看一下是否和竞店同质化，如果相同的产品可以做一下....展开全部
我的也是同样半年都没生意，我非常理解你的痛苦。为什么呢？其实楼上宝宝们的回答只是一方面，最重要的是什么问题呢！天猫同行大卖家直接在你的店铺和购物车及提交订单页面做了，直通车的推广位，一个是价格竞争，二个是图骗诱导，三个是，在购物车提交订单页面这么关键的页面做，直通车推广位，间接导致店铺金额流失和同行之间恶性竞争现在的买家哪里经得住这种诱导！自然会产生店铺金额流失！这是对于淘宝平台和广大卖家极为不利的一件事！为什么说呢？低价竞争一定会导致产品质量下降，起初一帮有钱的买家并不在乎十块八块的钱，如果买家买到这种劣质商品，这帮有钱的买家还会来淘宝购物吗？答案是不会，非但不会，而且会大量的差评言语会在社会上流传！这当然都是淘宝平台造成的，因为淘宝已经在走，以支持赚取金钱为基础，去帮助卖家推广产品！但并不一定是品质好的产品！ 如果你有钱玩，垃圾都能推成爆款！这就是在淘宝可以做的一件不可思议的事情！大家可以留意，排在首页的不一定是品质好的产品，但一定是交了钱给淘宝推广的产品！从这方面讲，这类卖家更善于产品营销，但绝对不会太注重产品品质，但一定会吹！未来大量有钱的买家一定会被这种搞恶性竞争的卖家给赶跑！这对淘宝整个平台的商业环境是极为不利的事情！！！而像我们这些专攻产品品质的卖家，如果不能把营销通道打通的话，未来命运将是非常危险的！因为会被有钱的卖家，搞低价竞争的卖家打败！像现在购物车里的广告推广位，一定是一颗左右消费者提交订单的坏种子！当然我们不能够改变这种现状！只能去改变自己店铺产品，无论是从风格，价格，服务，等各方面去强大自己，不一定要比价，因为你本身就没钱去拼！可能这条路会很痛苦和漫长！但一定要走下去。因为我们无路可退！最后奉劝新进的卖家一定不要做那种，在市场熟透的工业化产品，也不用去搞什么一件代发，因为那是为别人做嫁衣的死路，你终将竞争不过源头的大卖家，个性化产品是小卖家，没有资本的卖家，唯一玩淘宝的出路！
西米露卡 发布在分类 / 店铺管理
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1、可以在竞争分析中看到自己的产品流失到别人家的哪个产品中了（付费版）2、并不一定是流失到同款，流失到相似款也很常见；3、解决这个问题，你需要考虑的是如果你是顾客，为什么不买A家的，要买B家的。找到这些差别就能解决这个问题了：1）款式比你的更受欢迎2）价格或者活动比你的更优惠；3）看上去质量比你的更好；4）服务、评价、DSR比你的有优势；5）没有办法彻底杜绝流失，只能尽量减少。
了解对手，对比产品
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亲爱的题主朋友您好，很高兴在千牛问答与您相遇，关于您描述的问题我认为可以考虑如下方案：1、实施全面质量营销，只有商品的质量提高了才能留住客户。2、善于倾听客户的意见和建议，只有通过倾听才能了解客户的需要，我么才能对症下药哦。3、分析客户流失的原因，您可以分析一下您的店铺和对手店铺有哪些不同，您有哪些优势，他有哪些优势，发挥优势，取长补短。希望我的分享，能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
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我的也是同样半年都没生意，我非常理解你的痛苦。为什么呢？其实楼上宝宝们的回答只是一方面，最重要的是什么问题呢！天猫同行大卖家直接在你的店铺和购物车及提交订单页面做了，直通车的推广位，一个是价格竞争，二个是图骗诱导，三个是，在购物车提交订单页面这么关键的页面做，直通车推广位，间接导致店铺金额流失和同行之间恶性竞争现在的买家哪里经得住这种诱导！自然会产生店铺金额流失！这是对于淘宝平台和广大卖家极为不利的一件事！为什么说呢？低价竞争一定会导致产品质量下降，起初一帮有钱的买家并不在乎十块八块的钱，如果买家买到这种劣质商品，这帮有钱的买家还会来淘宝购物吗？答案是不会，非但不会，而且会大量的差评言语会在社会上流传！这当然都是淘宝平台造成的，因为淘宝已经在走，以支持赚取金钱为基础，去帮助卖家推广产品！但并不一定是品质好的产品！ 如果你有钱玩，垃圾都能推成爆款！这就是在淘宝可以做的一件不可思议的事情！大家可以留意，排在首页的不一定是品质好的产品，但一定是交了钱给淘宝推广的产品！从这方面讲，这类卖家更善于产品营销，但绝对不会太注重产品品质，但一定会吹！未来大量有钱的买家一定会被这种搞恶性竞争的卖家给赶跑！这对淘宝整个平台的商业环境是极为不利的事情！！！而像我们这些专攻产品品质的卖家，如果不能把营销通道打通的话，未来命运将是非常危险的！因为会被有钱的卖家，搞低价竞争的卖家打败！像现在购物车里的广告推广位，一定是一颗左右消费者提交订单的坏种子！当然我们不能够改变这种现状！只能去改变自己店铺产品，无论是从风格，价格，服务，等各方面去强大自己，不一定要比价，因为你本身就没钱去拼！可能这条路会很痛苦和漫长！但一定要走下去。因为我们无路可退！最后奉劝新进的卖家一定不要做那种，在市场熟透的工业化产品，也不用去搞什么一件代发，因为那是为别人做嫁衣的死路，你终将竞争不过源头的大卖家，个性化产品是小卖家，没有资本的卖家，唯一玩淘宝的出路！