淘宝店开箱少装一只鞋垫发货，买家申请少件退货，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

GGL0125学员

回复

算啊，都少了鞋垫了，当然是少件啊

momo0417学员

回复

尽量跟顾客协调，补发给顾客，减少退货率，

资本学员

回复

当然算，可以与买家协商一下解决办法，如果顾客中意鞋子就没必要让她退货，店家及时把少寄的那只鞋垫再补寄给顾客就行了

luluwang学员

回复

打电话解释一下，要不补发，要不让人家退，不过最好让买家修改一下申请理由

北国名玉学员

回复

算，跟买家沟通 让其退回给卖家，要不就按产品价格减去一定的钱

整夜嗨不停学员

回复

https://www.felmvip.com/ 平时遇到的恶意买家都可以在这里曝光

Lovetired学员

回复

算的，和买家多沟通一下。好好说话，会理解的！

ajian学员

回复

肯定少件啊，你给客户赠送一套鞋垫不就好了，也不用退货