淘宝买家以质量问题提出退货超时后，又申请退货，怎么办？

         买家9月1日签收，当天跟客服提出货物脏了，客服解释后，买家未回复。9月5日买家以货物脏兮兮的，外观颜色不一样要退货，协商退款金额买家不同意，以“质量问题”申请退货后，我们同意了。但是直至退货时间到了卖家都没有退货。（货物脏是因为货太大件装箱时需要倒立装进去，水管的水流出来一点才导致的，一擦就掉；买家发来的说颜色不一样的图我们研究半天也没看出哪不一样）9月18日，自动确认收货的前一天，买家又以“不喜欢/效果不好”申请退货，我们同意后要求运费由买家承担，买家不同意。我们是大件货0.83立方，买家跟我们说找不到物流，要多退点钱他就把货收下了，但他提出的金额太大，又拖延太久，我们不同意。现在就运费问题僵持不下。运费真的该我们出吗？买家说要发顺丰，我们让她找我们发货的物流，发货时运费了180多，买家退货说运费要280。更新：买家现在又说同意我们之前提出的赔偿金额，但是叫她先确认收货后再给她，她人又消失了。要是到时自动确认收获了，她要是又随时提出申请售后，我是不是还得搭理她，她拖太久了，我能不能以这个理由拒绝退款或退款退货？                

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