137****8693 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家穿了2个月的裤子，已经影响二次销售，穿坏了来找售后处理，我们答应给买家补偿20元处理费，但是买家不同意，现在天天打客服投诉，这个要怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
按条例走，不是质量问题，2个月了谁家的无理由退换货也不会有这么长的。
不要理他，保存证据，以便于申诉！
无理取闹，贪小便宜的买家都很多，但遇到职业打假人不要去纵容 ，在反恶联盟网址上曝光吧https://www.felmvip.com/
看看是不是质量问题，如果不是就不用理他
一开始就不要和这种买家理论争吵 他找来你就直接带理不理的 不用他的每句话都回复 你说一句 他就能顶一句
衣服本来就是消耗品！
哈哈哈
像这样的事情一年发生的多吗 ，不多的话就退了吧 ，北京买家追评对生意不好，我是开实体店，曾经有个顾客换个电动车内胎，然后出门就给钉子扎，然后来讲轮胎不好 ，在门店吵闹，当时刚开店 ，自觉自己有道理，不予理睬，结果我那个家伙牢了半天，我什么生意也没有做到 ，还和一个一个和顾客解释 ，很累 ，现在想起应该陪个算了 ，得不偿失，我开网店也是 ，没有保修的物品6个月份里面就是人为损坏的都无偿更换 ，一年也就是那么几个 ，做生意 不是每个都赚钱的 ，
这个不用理会，只要确定穿了两个月，投诉到淘宝小二那里也没用的，保留好发货单据、聊天记录和物流信息以备不时之需
137****8693 发布在分类 / 交易纠纷
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