淘宝买家收货后立刻退款但是不退货,这种情况怎么办?

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         我前几天给客人发了货但是没有及时填写发货信息,客人在收到货之后立刻退款,因为他是信用客户不需要经过我的同意就退款,现在裤子在他手上,怎么联系他都联系不到,他不肯重新拍下裤子,我应该怎么办?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

裤子他收到了, 款也退回去了 ,这种情况找她给钱 有良心的人会给,没有良心的 ,要回来的几率很低了,就当教学费吧 。以后当心就是了 。

    没有问下淘宝客服吗?就算信用退款,也是淘宝垫付的,到时候你要打钱给淘宝的吧,怎么会直接关闭呢

      这样的话已经没有用了,淘宝也没有办法处理,钱款已经退回去了,裤子买家也收到了,只能联系买家看看了,买家愿意的话还好,不愿意的话你也没有任何办法了,只能当教训了,下次记得发货后要及时填写发货信息

        一看就是菜鸟,作为卖家这么低的错误都会犯,花点学费也值了;解决方案很简单,把发货单号正常填写点发货,把底单上传到退货程序上,把物流信息也截图一起上传。淘宝小二会公平处理的。

          正常交易不会被骗的

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