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我前几天给客人发了货但是没有及时填写发货信息,客人在收到货之后立刻退款,因为他是信用客户不需要经过我的同意就退款,现在裤子在他手上,怎么联系他都联系不到,他不肯重新拍下裤子,我应该怎么办?
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裤子他收到了, 款也退回去了 ,这种情况找她给钱 有良心的人会给,没有良心的 ,要回来的几率很低了,就当教学费吧 。以后当心就是了 。
没有问下淘宝客服吗?就算信用退款,也是淘宝垫付的,到时候你要打钱给淘宝的吧,怎么会直接关闭呢
这样的话已经没有用了,淘宝也没有办法处理,钱款已经退回去了,裤子买家也收到了,只能联系买家看看了,买家愿意的话还好,不愿意的话你也没有任何办法了,只能当教训了,下次记得发货后要及时填写发货信息
一看就是菜鸟,作为卖家这么低的错误都会犯,花点学费也值了;解决方案很简单,把发货单号正常填写点发货,把底单上传到退货程序上,把物流信息也截图一起上传。淘宝小二会公平处理的。
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