152****3400 楼主发布在分类 / 交易纠纷
产品过了7天无理由退换，交易成功后，买家提出售后退货，卖家可以拒绝吗？同一买家之前申请过退货，同意后一直没退货，直到退货通道关闭。这种情况申请小二介入会申诉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款没退货可以让小二介入处理
按理说是可以拒绝的，只要你不怕中差评
不给退就等小二找你把
如果你不给他退的话，他能省钱小二介入，这样也会营销到你的店铺的，七天无理由退换，你可以然后买家承担运费就行
交易多久小二都会介入的
过了7天无理由退换货，只要在交易成功后15天内有质量问题买家都可以退换货而且运费是卖力承担的，
确认收货十五天内都可以申请退货，拒绝了如果买家申请淘宝介入就得同意退货。确认收货就可以评价了，避免麻烦还是直接同意的好。
可以先咨询客户是什么原因退货，商品有没有影响二次销售。如果没有影响二次销售，在你能力内可以接受退货，免得官方介入影响店铺其它信誉。希望能帮到你。
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