淘宝店铺的买家收到货申请仅退款不退货，还威胁怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

功夫猫学员

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没事的 拒绝就可以了 原因选 需要退回商品才可以退款。

xm_无法无天学员

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这种的很麻烦 如果不给他退款 他会给差评的 还是订一个可以 把买家加入黑名单的服务软件比较好 我用的 超级店长 如果有其它使用这个软件的超过5个卖家把这个买家加入过黑名单 这个买家在你店里下单时会被系统自动拦截的

童鞋学员

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这个肯定是退货退款啊亲

qianqian学员

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做淘宝的基本都碰到过 别担心 一点事都没有 直接拒绝就行 必须退货 才能退款 这种人专门骗新手卖家 他再申请你就再拒绝 等后面把货退给你了 还会要你赔邮费给他还是一样的拒绝 说工商淘宝小二介入 都别怕 拒绝拒绝再拒绝就行了

我们的饭特稀学员

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直接拒绝必须要退货退款。

xm_小付学员

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不管遇到什么问题都需要退货退款，遇到这种专业团队，你给他退款了，他更要投诉你，到3天拒绝退款，原因需要退货退款即可，超过15天就可以申请小二介入，不管什么问题小二也是支持退货退款的，不支持仅退款的，如果你确实商品违规了，也不能退款给他，直接退款给他，他就有投诉窗口了，等小二介入吧，就算他弄到工商去了，工商也是调解，让他退货退款赔偿百分之5即可