186****9052 楼主发布在分类 / 交易纠纷
联系对方，手机打不通，旺旺也很少上线，看到我们要求其申请退款的留言，对方也不理会。现在订单就一直挂在“待发货”的状态，不知该怎么办.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同城发的话要在页面注明好没有注明的是不会被支持的
没碰到过，不明白啊
你页面上有说明是同城配送的就不要管他 爱申请不申请
时间久了，买家自然申请退款
这个还没有遇到过，要不试试点了发货，客户收不到货他会联系您，因为到时间还没有收到货款就到你那了，他肯定会着急联系你申请退款。
1、目前已经拍下～就是发不了货，只能联系买家处理了。2、对于你的情况，建议在运费模版中添加运费规则，既～除了同城，其它地区 邮费 默认都设置为9999～
长期不发货，会不会对你的物流评分有影响呢？建议咨询客服
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