137****6177 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后,直接申请了仅退款,原因为:开线走丝,旺旺询问衣服有什么问题,已读却不回复,打电话不接,发信息也不回,该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒绝,理由填 买家未举证
当时收货后应该检查,可以拒绝
这么简单直接拒绝退货就可以,买家就会自动联系你
你可以拒绝啊
仅退款的直接拒绝
可以打电话客户 了解一下情况 要是说不出来问题 就拒绝申请退款 不怕的
可以拒绝退款 主动申请小二介入,这是恶意买家
要有开丝走线的图片,有这个选项肯定是属于卖家的问题,
拒绝退款
叫他退回来换
直接拒绝,带上物流的截图,和买家聊天记录,要求淘宝小二介入
退货退款可以同意,要是退款不退货,直接拒绝申请。
你可以直接拒绝退款,让小二介入。
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