淘宝店铺备注不退换,但是买家还要我退款,我可以拒绝吗?

影子9017 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是淘宝女装店铺新手,我家衣服是不退换的,因为七天无理由退换那里改不了,所以我每件衣服都有注明不退换,请问买家要退货,我可以拒绝吗?谢谢。                

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七天无理由
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以,但可能最后结果还是要退

    拒绝退款换个差评也没啥意思,不如退了

      不能拒绝,因为衣服类目必须支持七天无理由退换货!

        如果没有设置七天无理由,应该是要退换的,尽管备注了也没用的,因为小二是根据系统默认的七天无理由作为依据的

          只要有7天无理由可以退换的,除非特殊商品

            不能以你个人的规则而定,在你产品上架的页面,上面七天无理由退换那条是没有选择的

              你好,我是杭州知识产权服务商,只要是标识了7天无理由,就必须可以退换。因为小二只认这个,不管你有没有注明不能退换,都没用的

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