37期吴刚1 楼主发布在分类 / 店铺管理
大家好！我有一款商品是3元钱，此款商品是做搭赠品的，我在标题上的说明上已标明了，可客人偏点这个拍，我不想发货，他威胁我说要投诉我.请问我是发货还是不发
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以跟客户协商一下说明情况或者是其他原因发不了货。客户如果坚持要发货也没有办法。毕竟我们挂着就是要卖的呢。个人角度仅供参考。
和他丫死磕。。都说了单品不发货。。。。发也可以。。加邮费咯。诺亲。
注明是搭配品，可以不发货，保留两人对话截屏做证据。
只要标注了搭配赠品的 单拍不发货 投诉无用的
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