淘宝店衣服注明剪标商品,买家明知道却以此来投诉怎么办?

180****3389 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我们标题注明有剪标商品,因为洗涤标含有厂家的品牌名称在进货前厂家要求剪标,把洗涤标一起剪掉的,我们进货回来都是低价处理卖的~我们上架出售也说明,商品面料注明其他,买家收到说有问题,我们客服叫他拍照我们...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

尽量沟通,不行就退,不要为这个事情纠结半天,坏了心情

    就让淘宝客服介入处理吧,世界之大什么样的买家都能遇到

      不拍照就拒绝他申请

        退款给她吧,就当被偷了,被狗吃了,真小二介入,你赢不了,这种 情况,你想开点就行了,

          即然己经注明,保留证据,尽力沟通,实在不行就淘小二处理。

            买家已经把商品剪标并且穿着,要求退货,可以拒绝吧,因为已经影响二次销售了

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