精英包大哥 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户在店里购买了一款产品 货款一共26.5元 是包邮的， 收到货要求转给她10元差价 客服不同意 就给差评， ...这样的可以投诉恶意勒索 差评吗、？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
当然可以
可以
应该是可以的，不过凡是都得尝试后才知道，亲就辛苦下拉
你可以投诉一下试一下
投诉，这个肯定赢
可以的
当然可以 投诉他 恶意勒索
什么理由要求的10元差价？你降价了？？还是怎么？??这个是关键点。 客户为何要求你给差价.
如果你前面没有和他约定过这个事，卖多少价格是你定的 他自己的选择 以退差价为名的恶意差评可以申诉 必定成功~
百分百投诉成功，把聊天截图上传一下，淘宝小二也会看你们聊天记录，确定客户要求赔钱否则给差评，淘宝会删除评语改为好评
投诉，如果投诉不成功 就找有权限客服重新投诉
恶意差评，建议投诉，没问题。
我发现投诉 没点用
处理差评是一个过程：第一步：联系买家，为什么给差评。如果是因为索要金额的无理要求的话进行第二步：保留相关凭证，短信套话。旺旺聊天截图进行投诉。如果投诉无果的话可以拨打商家小二热线：提供订单编号进行处理。第三步：对差评进行解释，差评的解释，建议参考那些资深卖家的评价解释
精英包大哥 发布在分类 / 恶意问题
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