131****5153 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家私自来店铺拍下宝贝,立马申请退款,我们旺旺找买家,不...然后试着打2次电话,也不接电话,我们怀疑是同行或者是同行找的人,来店铺捣乱,刷退款单的。这样对我们店铺有什么影响?我们要怎么来应对这种情况?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我们也常有,这种情况下直接退款好了。现在很多买家看到陌生电话不会接听的。
家禁止购买名单
没有办法,淘宝数据不认人,只认数据
找商家客服说一下具体情况。
我们也经常碰到,淘宝还有很多漏洞,所以只能认,拿不出证据,无计可防
卖家中心有万象 不懂就问万象 小二现场解答
只有退款,没其他
还能怎办,一般就是退款,不要搞纠纷,找小二就算胜利了也会被记上一笔不划算。
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