淘宝店铺的卖家能拒收到付件吗?能拒绝退款吗?

136****6973 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         退款说明里讲明了说拒绝一切到付件 买家如果发了到付件拒收 能拒绝退款吗???会不会有影响                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

当然可以拒收 ,但是我觉得为了避免引起不必要的麻烦 建议联系一下发件人 ,尽量双方约定达成一致 找到一个更合适的处理方式 。不要拒收后就不管不顾 ,到后来还是要处理麻烦

    一楼说的对,这个也是默认的事不能到付,如果事先有说明。那一点问题也是没有,拒收,人总是要讲道理的

      往往卖家害怕被扣份,影响全店的生意。但是就意味着要自认倒霉完事。如果这是你卖家允许退的货,就先收下来,要快递员收据,然后上传,找买家追讨

        切记不可以拒收。可以先收了件之后。联系淘宝客服对差价部分可以申请找客人要。

          不要拒收。以后在页面通知如有退换货的客人先垫付返货运费,卖家收到货核实无误后再把客人垫付的运费返还给客人。

            拒收,然后联系客户说明原因,寻找解决办法。

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