李雪梅0814 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货，但是被快递弄丢了，损失谁负责？
推荐阅读：
淘宝修图怎么操作？淘宝图片修图有什么技巧的吗？
淘宝500元直通车能开多久？淘宝直通车烧钱吗？
淘宝卖女装货源怎么找？淘宝卖女装有什么注意的地方？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况应该是买家联系快递公司赔。你协助，找快递赔偿就可以
快递赔
你先把客户问题优先处理好，然后找快递慢慢赔偿就好了，别影响购物体验
找快递赔偿就可以
快递公司的责任啊
快递负责，但是是退货人找快递赔偿，不要给买家退款，告诉买家找快递。
当然是快递公司啦，不过你要和客户说清楚
只要确定是快递丢件，都别怕，快递会赔的，而且是照价赔偿
买家退货，你没收到，当然是买家的责任啊
快递赔，让买家联系快递公司理赔。
在同意退货时应当于消费者明确退货的运输风险需自行承担，快递丢失这是快递责任，未签收也就不存在商品风险转移应当消费者自行与承运快递理赔。
这个不用担心，每个快递都有一元保险，如果丢失，快递会负责，如果快递不管，可以投诉，其次是买家的责任，因为退货一般是买家自己负责的，你是收货方，不用担心
李雪梅0814 发布在分类 / 交易纠纷
李雪梅0814 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况应该是买家联系快递公司赔。你协助，找快递赔偿就可以
快递赔
你先把客户问题优先处理好，然后找快递慢慢赔偿就好了，别影响购物体验
找快递赔偿就可以
快递公司的责任啊
快递赔
快递负责，但是是退货人找快递赔偿，不要给买家退款，告诉买家找快递。
当然是快递公司啦，不过你要和客户说清楚
只要确定是快递丢件，都别怕，快递会赔的，而且是照价赔偿
买家退货，你没收到，当然是买家的责任啊
快递赔，让买家联系快递公司理赔。
在同意退货时应当于消费者明确退货的运输风险需自行承担，快递丢失这是快递责任，未签收也就不存在商品风险转移应当消费者自行与承运快递理赔。
这个不用担心，每个快递都有一元保险，如果丢失，快递会负责，如果快递不管，可以投诉，其次是买家的责任，因为退货一般是买家自己负责的，你是收货方，不用担心