淘宝买家衣服签收20天了，破损退货可以拒绝吗？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

三十六学员

回复

可以拒绝的，是7天无理由退货，超过时间太多了，即使是少件，当天就要联系客服的，现在就可以直接拒绝，淘宝判定买家责任

最爱是三碗学员

回复

小二会支持你这边的

巨大东哥学员

回复

这个真是要看当时处理问题的小二了，买家买了7件内衣，不支持7天的，买家看不支持7天一会改质量问题一会改尺码不符，小二也没沟通，买家也没有举证，（也没有问题她也举证不出来）小二直接就给开启退货流程并让卖家承担运费。

俨默学员

回复

淘宝应该自动识别并支持卖家，拒绝退款给买家，不应该让卖家浪费大量时间在做这种售后

凯辰学员

回复

可以拒绝，这个维权小二支持谁，要看谁的凭证有力。比如会让买家提供收到货时，破损的凭证，这个是需要快递人员证明。也会让你提供一些比如进货的发票等。如果你确定自己没问题，可以拒绝。不要担心。