被罚站的树 楼主发布在分类 / 店铺管理
每天5,6单都是拍下等你发货了马上就确认收货申请仅退款,还得一单一单去截回,每天要损失几十块的快递费包装人工费,真是费时费力费钱,主要是这些人退款他不会马上打广告评价都会等一段时间后才评价又无法进行投诉。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你这个比较严重,付款还又发货了,又退款,这个严重影响你的退款率。至于说办法你可以先看看是不是有竞争对手故意弄你的。如不是这种事情没有什么更好的办法能阻止买家下单的,但是你可以投诉这个旺旺账号。或者你咨询人工客服。
我感觉也是看看能否联系上淘宝的人工客服,云标签闺蜜进行投诉,也不行的话,那可能要考虑起诉了,但就怕时间长,律师费高,还得有充分证据,是否能打赢,谁知道呢,这些人也太可恶了!!
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