158****5200 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们是订制，按顾客的要求做的，产品详情里就有介绍，是不参予退货的但平台直接就同意退货了，咋办？
推荐阅读：
超级推荐如何引爆手淘首页流量？怎么做才能引爆流量？
淘宝酷动城怎么入驻？入驻有什么好处？
报了外围和会场会通过哪个？怎么通过报名？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
上错类目了，定制不支持七天退货
您的这个问题描述的还不是很详细，平台同意退货的退货原因是七天无理由还是其他原因呢？如果不是七天无理由是其他方面的问题或者质量问题等原因，天猫支持到退货也有可能的。如果是因为系统原因类似极速退款等服务自动同意的您还可以将进一步留言举证，向天猫客服反馈咨询以便权衡处理。
事先要说清楚的 平台都是偏向买家的
最好在拍的时候跟人家说清楚凡定制产品都不予退货，还有您产品标题前如果有定制两个字，上款的时候有选择属于定制产品的话，都可以拒绝对方的，只要不是你的原因，都可以按照定制产品规则来，淘宝的规则是定制产品是不予退货的
亲，您的商品是否有7天无理由退货服务？如果是定制，那您的商品不能有7天无理由退货服务；如果您有7天无理由退货服务，然后宝贝详情里声称定制不退货，买家发起无理由退货服务，淘宝系统很可能直接同意退款退货。您自己应该明白您的产品是否有7天无理由退货服务，如果有7天无理由退货服务，买家发起该项服务，您只能按无理由退货服务接受退款退货。您的定制说法不作考虑。如果您的产品是按淘宝要求发布的定制商品，没有7天无理由退货服务。系统一般不可能直接同意退货，如有特殊原因导致系统自动同意退货。您可以通过阿里万象找到人工客服反馈该问题，或联系0571-88157858找淘宝小二核实处理。祝生意兴隆！祝心情愉快！
158****5200 发布在分类 / 交易纠纷
158****5200 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
上错类目了，定制不支持七天退货
您的这个问题描述的还不是很详细，平台同意退货的退货原因是七天无理由还是其他原因呢？如果不是七天无理由是其他方面的问题或者质量问题等原因，天猫支持到退货也有可能的。如果是因为系统原因类似极速退款等服务自动同意的您还可以将进一步留言举证，向天猫客服反馈咨询以便权衡处理。
事先要说清楚的 平台都是偏向买家的
最好在拍的时候跟人家说清楚凡定制产品都不予退货，还有您产品标题前如果有定制两个字，上款的时候有选择属于定制产品的话，都可以拒绝对方的，只要不是你的原因，都可以按照定制产品规则来，淘宝的规则是定制产品是不予退货的
事先要说清楚的 平台都是偏向买家的
亲，您的商品是否有7天无理由退货服务？如果是定制，那您的商品不能有7天无理由退货服务；如果您有7天无理由退货服务，然后宝贝详情里声称定制不退货，买家发起无理由退货服务，淘宝系统很可能直接同意退款退货。您自己应该明白您的产品是否有7天无理由退货服务，如果有7天无理由退货服务，买家发起该项服务，您只能按无理由退货服务接受退款退货。您的定制说法不作考虑。如果您的产品是按淘宝要求发布的定制商品，没有7天无理由退货服务。系统一般不可能直接同意退货，如有特殊原因导致系统自动同意退货。您可以通过阿里万象找到人工客服反馈该问题，或联系0571-88157858找淘宝小二核实处理。祝生意兴隆！祝心情愉快！