物流显示本人签收,淘宝买家申请仅退款,来分析下是恶意买家吗?

Sufen 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         最近的一单,在物流显示本人签收的第二天,买家忽然申请仅退款,提交原因为:没有物流记录。我把订单处显示的物流流程截图给她,旺旺没人理,手机号是173开头的,打不通。于是拒绝。几天后买家又重新申请仅退款,...                

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旺旺
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

恶意买家的可能性较大,让快递公司给你签收底单,然后拒绝退款,上传底单就可以了

    亲 不需要,直接提供相关证明即可,小二也会联系您和客户确认实情的,淘宝小二会公平处理的

      申请客服,栽图,

        那肯定不退啊

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