151****3271 楼主发布在分类 / 交易纠纷
五年质保，现在已使用二年，产品出现问题，维修来回邮费谁承担.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
质保期间内正常使用出现脱皮质量问题，给您免费换新 不需要您出运费。请问楼主 某年某月某日有在我店买过？我天猫店17年5月份开的到现在1岁出头。您就用了两年了？
不太清楚，可以问商家
商家承担
给他付个毛！ 自付 没让他出返回运费就不错了
个人破坏的由于买家承担运费 不是个人问题卖家承担
这个在买的时候商家都应该有说明的吧，我不知道你具体是什么一样的情况。
找商家维修就可以。一般邮费你出回去，他发回来，就这样。
一般是AA
商家承担吧!
三包法规定 买家自行承担维修的来回费用 但是配件的相关费用不得收取~
151****3271 发布在分类 / 交易纠纷
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