MSC_大黑 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品写明零剪不退不换，但买家有极速退款功能，这和规则吗？第二，他让我给他裁尺寸，因为是人工裁剪所以没有那么准确，有点偏差，他回去自己修下就可以用，这算质量问题吗?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在淘宝上大部分产品都是要遵守7天无理由退换的，如果说布料是按照客户要求裁剪的，后台可以设置定制，或者非现货需定做，使得产品本身在系统中不属于7天无理由范畴。（在7天无理由范畴内的商品，如果买家信誉比较高，她选择7天无理由退货售后的话，淘宝系统会闪电通过的，你拿他一点办法也没有，即使是宝贝详情中描述说不退不换，但宝贝本身再系统中是属于7天无理由范畴的，那么买家照样可以申请效果不好为理由退货退款），再着，亲这个情况，就算布料后台设定成了不属于7天无理由范畴的定制款，买家不能以（效果不好 这种7天无理由的要求发起退款申请），但依然可以以商品质量为由发起退货退款的申请，到时候你可以拒绝，但如果买家有图片举证的话，卖家会比较吃亏，这单退货就会变成纠纷退款，影响店铺流量和宝贝本身流量。最后货还是退。我建议如果你感觉这个买家是对尺寸有点偏差心里不服，可以商议略微让一点小利让她撤销退款，收下布料，或者只能接受她把已裁剪的布料退回。说白了所有这些政策只防君子，不防小人，遇到真小人，赔点钱了事，后台拉黑避免再次交易
哦 会员级别问题，不影响你操作，该拒绝，该退退就行了.
卖家是弱势群体，无理可讲。
遇多了就不会这么气愤了。淘宝只看证据，你没办法证明质量没有问题，就认倒霉。
习惯了就好，就像绿色通道一样
买家是爷，卖家是孙子。万般无奈。买家蛮横无理。
MSC_大黑 发布在分类 / 交易纠纷
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卖家是弱势群体，无理可讲。
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