淘宝维权小二协商赔付客服100元关闭买家评价入口，怎么办？
王立新612 发布在分类 / 交易纠纷
客户收到产品检查完好才签收的，因为买错要求退货，然后说我们产品有划痕拍了照片，申请了质量问题退款，我们拒绝了，客户找我们说退他30%作为赔偿就不退货了，此时客户已经申请淘宝介入了，维权小二找到我们，和我们协商退款客户100元，并关闭买家的评价入口，让客户无法给差评，我们同意了，最后退款成功了，可是评价入口却没有关闭，联系维权小二不予理睬，打淘宝客服等3个工作日，已经打了好几个电话了，后来收到短信说无法关闭或者删除评价，这种情况难道只能卖家接着吗
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话找客服登记，然后举证下！
倒霉，得个差评。货没退，
我只能精神上支持你了，你不接着谁接着呢，小二会告诉你现在差评没有很大影响了，你最好协商解决，求人不如求己
事已致此，木已成舟，只能接受。
自从关闭自动拦截功能之后，各路要挟、诈骗份子又出来猖狂了。各位好自为之吧
只能接受。
当时处理的那个客服呢 有花名或者编号不 投诉试下
建议安装一下插件可以自动检测订单，在发货前去查看一下有没有举报记录https://www.felmvip.com/plugin.html