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有个单子物流显示买家已收货，却迟迟不点击收货，还申请了退款，卖家拒绝后不回应，系统显示时间还有三天。我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请退款原因是什么？
一直拒绝就可以，您那边可以客服介入就客服介入
先联系买家问清楚什么情况。如是恶意退款，就拒绝。联系快递客服提供签收底单。
买家已收，又显示退货退款，不要慌，等小二介入处理。
描述不清，申请退款是什么原因？是申请退货退款还是仅退款？
拒绝退款
拒绝退款，给买家留言
打电话给客户，问清楚原因，标品支持7天无理由退换货，极有家支持15天无理由退换货
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