沪_生 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货，货物我已收到，但买家不填写退货的快递单号怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
随便他呗
最好是能让买家填一下单号，如果没有填的话时间到了可能会关闭掉。
是要通过各种方式联系到客户，和他们说明填写后才能退款，如果不填写会自动关闭申请的.不过我也碰到过可以直接确认收货，
我遇到的这样的问题。如果我收到货了我会第一时间联系客户 。让她申请一下填写一下退货单号。给她说明问题。不申请退货单号没有办法退款的。退款申请会自动关闭。 希望可以帮到您
沪_生 发布在分类 / 交易纠纷
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