DreamTaurus 楼主发布在分类 / 交易纠纷
货物到后说颜色不对，我们之前都给他发过实物图片的，他确认后才做的，到货后说味道大，货物破损等各种恶意理由，我们发货前产品没有任何问题，淘宝介入怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果你的宝贝支持7天无理由退货，还是要退的，还有就是你的宝贝，你要确定是完好的，这些证据对你很重要，要收集好。
如果能证明产品没有质量问题 买家还要退货退款 你可以提交旺旺聊天记录 特制产品是不可以退货退款的
淘宝介入，你可能会被罚，如果支持7天无理由退换货，在期内那你只有退款，没有选择
如果是七天无理由，什么都没有用，还是会退的。一般买家电话沟通一下适当优惠返还点什么，如果是恶意买家看你运气。祝你好运！
基本没啥希望。肯定你倒霉。
如果真的是产品有问题，就给买家退了吧。如果产品没问题，要看下是否支持七天无理由
聊天记录有说定制退不了，小二来了也通过不了，之前也是接过一批定制衣服，找各种理由退货，这样的人坚决不退
这种情况淘宝都支持买家的多
基本买家赢，就是这么坑爹
首先确定产品是否有问题，就算已经和买家商定好，如果你的产品支持7天无理由退换货，淘宝还是会支持买家，所以，你要确定问题所在，做好充分的证据证明你的产品是完好的
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基本没啥希望。肯定你倒霉。
如果真的是产品有问题，就给买家退了吧。如果产品没问题，要看下是否支持七天无理由
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