淘宝店铺如何提高转化率?

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我来告诉你下一个简单的算术:访客数*交易转化率*客单价=销售额,转化率=交易数/访客数。

非常复杂的算法。

访客数量从何而来?如何提高交易转化率?店铺如何定位?如何最终引爆销量实现盈利?请看下面的分类。

1.做好视觉营销1。

什么是视觉营销?视觉营销是根据商品结构、活动安排、时效性等因素的变化,实时调整店铺的结构和设计,提高店铺访问深度和用户粘度。

通过运营策划,进一步规划店铺,让买家第一眼就有宾至如归的感觉!2.怎么设计?设计不仅仅是为了好看,要从这五点入手:(1)设计风格统一;(2)注重视觉引导;(3)注重用户体验;(4)注重易用性;(5)突出产品;(6)文案配合操作好;(7)服从命令,思维灵活!2.设计的功能?好的店铺设计可以达到以下效果:(1)提升品牌形象;(2)增进信任;(3)提升用户体验;(4)提高可用性;(5)增加访问量;(6)增加停留时间。

(7)降低跳跃率;(8)增加客户的收集。

3.为什么要规划门店结构?问题一:如何抓住入口,关闭出口?答:1。

让所有页面形成一个网络结构;2.只有入口,关闭出口。

问题二:如何让买家有兴趣继续浏览?答:1。

形成所有商品的关系链;2.让买家总有看头。

问题三:如何进行视觉引导?a:引导我们的买家去看我们想让他看的产品。

我们的目的是销售产品或联合销售。

问题四:入口怎么抓?回答:抓住每一个进入每一个页面的买家的喜好,让他浏览更多的产品。

浏览这个商品或者这个页面的买家在想什么?问题五:如何策划活动?二、分析流量来源质量分析:1、最佳流量:1)百度、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎带来的流量。

2)直通车有带品牌名称的关键词,如“特步男式跑鞋”、“特步球鞋板鞋”。

3)自主获取流量。

这些流量是线下品牌的老客户或者用户,以及对品牌有好感的人带来的,转化率非常高。

比如直通车定向推广流量。

根据买家的搜索习惯、消费习惯、购物习惯、实惠价格、购物需求等进行定向投放。

准确率极高,属于最佳流量。

但当定向促销展示给买家时,通常是买家已经买了,或者已经有了心仪的宝贝。

很多时候,买家只是看看,不会买。

这个时候就要看你的宝宝属于哪一类了。

比如我们店专门做牛仔裤,但是买牛仔裤的人一般不会再买一条同类型的,所以做定向促销的时候转化率很低。

但是有些食品和消耗品的卖家定向很成功,因为这类宝贝需要经常购买,下次还会买同类产品。

所以,这样的精准流量是否使用,取决于你的品类和你的选择。

2.一级流量:1)淘宝活动流量:聚划算、每日特惠等促销活动引入的流量;2)搜索全站搜索+搜索频道搜索;?3)站内搜索(直通车);4)引入论坛+场外直接流量活动流量的同时,店内肯定会有性价比高的优惠,让买家的购物欲望被激发,转化率高。

同时这些活动的流量很大,如果服务质量好,这些流量就会变成老客户的流量。

“搜全站搜索”和“搜频道搜索”属于自然搜索流量。

这些流量的产生是因为顾客有购物需求就会搜索,对商品感兴趣就会点进去。

这些流量准确率高,所以转化率很高,而且这些流量都是免费的。

当然,越多越好。

4.其他流量:一些站外免费推广,比如个人主页,小团队等。

可以做一些宣传营销,也会引入一些流量。

但是这些流量的转化率普遍较低!三、单品转化的影响因素大家都知道,产品详情页是店铺装修中的重中之重。

为什么这么说?因为最终的付款,无论是来自买家的搜索,还是来自各种硬广空间的直投活动,都是在产品详情页,这是毋庸置疑的。

优化商品详情页会明显提高店铺转化率!通过商品数据分析(商务顾问或其他工具),可以知道哪些商品转化率高,哪些商品转化率低。

分析商品的详情页,优化这些页面,提高每个商品的转化率,最终提高整个店铺的转化率!一个好的详情页是什么样子的?1.店铺活动:营造促销氛围,渲染店铺特色。

1)促销活动的公告或预告;(二)新品上市的公告或预告;3)主打风格的海报;4)推广时可以考虑加入联盟营销。

2.部分模特图:展示上身效果,激发购买冲动。

1)车型符合品牌定位;2)清晰大图(全身);3)正面、背面、侧面展示上身效果(每张图片增加不同信息内容展示服装);4)如果有多种颜色,以主图颜色为主,其他颜色少量显示;5)排版宽度一致(可以用拼贴),减少无意义的留白。

3.产品绘图部分:展示产品的全貌。

1)产品正面和背面的清晰图片;2)根据衣服本身的特点,选择悬挂或平铺;3)用视觉图标描述产品相关信息,如厚度、透气性、自身修养、服装长度等材料。

4.细节:近距离展示产品亮点。

1)展现清晰的细节(近距离拍摄);2)展示细节,如面料、衬里、颜色、纽扣/拉链、路径和特殊装饰;3)尤其是领子、袖子、腰和下摆;4)如有色差,请说明;5)可以搭配简洁的文字描述。

5.尺寸描述部分:帮助用户自己选择合适的尺寸。

1)产品特有的尺寸描述(非全店通用);2)模型信息突出车身参数;3)建议有试穿体验(各种身材)。

6.相关推荐&店铺其他说明:增加用户浏览侧门,体现专业的品牌化服务;1)推荐搭配单品和系列款式;2)物流、退货和购买信息(例如,使用流程图和图标描述退货和购买)。

四。

老客户的服务和维护。

牢牢抓住每一个进店的买家。

每个进店的买家都花了不少广告费。

要牢牢抓住每一个进店咨询的买家,提高成交率。

当对方有明显的购买意向,但最后还在犹豫的时候,可以利用“怕买不到”的心态来促成订单。

比如:“亲爱的,你很有眼光。

这款是我们镇店的畅销宝,反馈极高。

一旦卖完就没了。

现在货不多了,今天还在卖。

喜欢就不要错过。

当买家有购买意向,但最后还在犹豫的时候。

你可以利用快收的心理,说一句“亲爱的,仓库要闭仓发货了。

如果现在付款成功,今天就可以给你寄出,这样你很快就能收到新衣服穿了。

请快点拍照。

“当买家一次次出现在买入信号中,却又犹豫不决,可以采用‘二选一’的手法。

比如你可以对他说:“你需要第一段还是第二段?”或者说“我该给你寄什么快递,收货更容易更方便?" .这种“二选一”的提问技巧,只要准买家选一个,其实就是你帮他下定决心,下定决心买。

2.主动营销,提高转化率。

对于只拍单件商品的买家,可以适当推荐,比如买家买的裤子。

可以推荐上衣,比如:亲爱的,我给你推荐一件上衣。

和你刚买的裤子很配。

上身效果绝对超级帅。

如果一起买的话也是免邮寄的。

你可以看看。

或者:亲爱的,你买的这个宝贝也是我最喜欢的,我也喜欢这个:搭配在一起真的很时尚很帅,你说呢?客服推荐是提高转化率最简单直接有效的方法。

3.密切关注回头客。

1)微笑售前客服买家只有在售前客服处有了愉快的购物过程,才能再次购物。

所以,除了专业的商品知识和交易规则,我们对售前客服有五个基本要求:诚信:说到做到,对买家承诺的做到,比如承诺买家今天发货,改地址,有小礼品。

答应了就要做到。

耐心:客服要足够耐心。

有些买家心存疑虑或者比较细心,总喜欢问很多问题。

这时候就需要耐心解释和解答,打消买家的疑虑,满足买家的需求。

细心:无论订单有多忙,如果遇到任何信息变更或特殊要求,一定要做好交接,否则一点点的错漏都要花费更多的时间和精力去处理。

与买家换位思考:我把自己当成买家,把自己放在买家的位置和需求上,积极帮助买家处理问题。

自控:控制自己的情绪,遇到一些无法解决的买家,控制自己的情绪,转给主管处理。

客服一定要有良好的工作态度和买家态度。

4.售后服务买家总是站在买家的立场,发现商品有问题,首先担心的是能不能解决,其次才是需要多久才能解决。

一个及时有效的补救措施,往往能把买家的不满转化为感激和满意。

所以,出了问题,不管是买家的错,还是快递公司的问题,都应该及时解决,而不是回避或者逃避解决。

5.老客户爱护每一笔订单,发货后会及时短信通知。

每单满200元,送年邮资卡,退货也免运费。

每次交易后都会发送优惠券,提示买家第二次消费。

每一个节日和生日,都送上温馨的祝福。

6.做好产品本身和发货细节。

每件产品发出前,都会经过34人的严格检查。

我们不会放过任何一根小线,所有系统做单,条码送出仓库,大大降低了出错率,让买家收到的货物完好快捷。

同时在发货的时候,包装里有售后服务卡,让买家不用担心售后。

如果是迟交,会附上道歉信,买家会欣赏我们无处不在的周到服务。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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